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杭州汽輪動(dòng)力集團(tuán)股份有限公司

員工通勤大客車車務(wù)服務(wù)及臨時(shí)租用大客

車項(xiàng)目采購方案

一、采購項(xiàng)目

◇采購?fù)ㄇ诖罂蛙囓噭?wù)服務(wù)

◇臨時(shí)租用大客車車務(wù)服務(wù)

二、采購明細(xì)

◇租賃大客車 1 輛+配套司機(jī) 1 人（54 座及以上大型客車）；

◇臨時(shí)租用大客車車務(wù)服務(wù)優(yōu)惠報(bào)價(jià)（需包含各類大客車型及駕

駛服務(wù)日租單價(jià)、可使用里程、長(zhǎng)途收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、給予杭汽輪的優(yōu)惠幅

度、響應(yīng)時(shí)間承諾）；

◇簽約服務(wù)期 2 年。

三、項(xiàng)目預(yù)算及采購方式

◇通勤大客車車務(wù)服務(wù)預(yù)算 26 萬元/年，服務(wù)周期 2 年，共計(jì)

52 萬元；

◇計(jì)劃通過杭州資本采購平臺(tái)詢價(jià)采購。

四、用戶需求書

1.大客通勤車車務(wù)服務(wù)（下稱杭汽輪集團(tuán)為甲方，服務(wù)單位為乙

方）

1.1.乙方提供大客車及乙方司機(jī)需具備道路客運(yùn)管理部門認(rèn)可

的資質(zhì)證明。公司注冊(cè)資金 300 萬元及以上，自有運(yùn)營(yíng)大客車不少于20 輛。

1.2.大客通勤車服務(wù)指甲方工作日拱墅區(qū)東新路 1188 號(hào)至臨平

區(qū)康信路 608 號(hào)兩地通勤班車服務(wù)(或香梅南路三地運(yùn)行)。

1.3.乙方提供大客車駕駛服務(wù)人員需提供乙方為其繳納的社保

證明（不少于 3 個(gè)月），年齡不得大于 40 周歲，必須證件齊全、具

備五年以上客車安全駕駛經(jīng)驗(yàn)，無惡性交通事故記錄；

1.4.乙方須提供 1 輛 54 座及以上、車況良好自有運(yùn)營(yíng)大型客車

輛投入本項(xiàng)目通勤車務(wù)服務(wù)（車齡 2 年以內(nèi)，里程不超過 5 萬公里，

含大客司機(jī) 1 人）。因本項(xiàng)目通勤路線涉及部分高架路段（秋石高架

半山上--望梅高架寧橋大道下），乙方需辦理高架通行證保證運(yùn)行。

1.5.乙方車輛必須配置齊全，配合安裝甲方刷卡器并嚴(yán)格監(jiān)督刷

卡乘坐（月度提供刷卡數(shù)據(jù)及臨時(shí)乘坐登記信息），保證空調(diào)、窗簾、

安全帶、滅火器、安全錘、監(jiān)控、GPS 定位等內(nèi)設(shè)物品可有效使用；

1.6.乙方車輛必須清潔美觀，無異味，車內(nèi)垃圾須每日清理；

1.7.乙方車輛必須符合安全性能要求，如因車輛原因可能影響行

駛安全的，須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)更換車輛。

1.8.大客車及司機(jī)工作時(shí)間為甲方工作日：

◇上午 7：25 拱墅區(qū)東新路 1188 號(hào)--臨平區(qū)康信路 608 號(hào)

◇下午 16：30 臨平區(qū)康信路 608 號(hào)--拱墅區(qū)東新路 1188 號(hào)

（特殊情況按甲方要求時(shí)間運(yùn)行）

◇乙方在本項(xiàng)目提供車務(wù)服務(wù)需定車、定員，如確需替換車輛或司機(jī)應(yīng)至少提前 5 個(gè)工作日書面提出，待甲方確認(rèn)后方可替換。

2.考核要求

2.1.本項(xiàng)目考核維度包含：

履約滿意度-乙方是否按合同約定派駐服務(wù)人員、車輛到崗服務(wù)。

服務(wù)質(zhì)量投訴率＜1%；

服務(wù)可靠性-嚴(yán)格按照約定時(shí)間提供服務(wù)，是否保持車容車貌清

潔舒適，監(jiān)督刷卡是否盡責(zé)，到崗服務(wù)車輛、人員是否穩(wěn)定。

駕駛可靠性-尊章駕駛是否有嚴(yán)重超速、違章情況，發(fā)生安全事

故負(fù)有責(zé)任的，被投訴危險(xiǎn)駕駛的；

窗口單位性-自覺維護(hù)甲方企業(yè)形象，關(guān)注自身儀表、注重待人

接物禮儀規(guī)范；

2.2.針對(duì)上述維度實(shí)行服務(wù)滿意度考核（評(píng)價(jià)人員：甲方科室主

管、部門領(lǐng)導(dǎo)、乘車員工代表），第一次考核評(píng)分低于 95 分，招標(biāo)

方對(duì)服務(wù)單位開具整改通知書，第二次考核低評(píng)分于 95 分的扣減 3%

年度服務(wù)費(fèi)，第三次考核評(píng)分低于 95 分扣減 7%年度服務(wù)費(fèi)并終止合

作。

3.其他要求

3.1.本項(xiàng)目年度服務(wù)費(fèi)用為整體打包價(jià)格，包括項(xiàng)目配置的所有

工作人員的一切費(fèi)用，包括車輛租賃費(fèi)用、租賃車輛燃油、維保、保

險(xiǎn)費(fèi)、工資（含相應(yīng)的稅金）、加班（含節(jié)假日加班）、福利及社會(huì)

保險(xiǎn)、及可能向員工提供的住宿費(fèi)用；服務(wù)方的管理費(fèi)應(yīng)包括完成本項(xiàng)目投入的間接人員的費(fèi)用、管理資源投入費(fèi)用、辦公費(fèi)用、利潤(rùn)以

及款項(xiàng)支付過程產(chǎn)生的稅金等。

3.2.乙方需根據(jù)甲方上述要求出具應(yīng)急預(yù)案（包括但不限于駕駛

人抱恙、車輛臨時(shí)故障等突發(fā)情況），保證甲方車務(wù)工作正常開展。

3.3.乙方派駐的駕駛員應(yīng)注意文明禮貌，不得與甲方員工發(fā)生爭(zhēng)

執(zhí)；

3.4.乙方派駐的駕駛員應(yīng)遵守甲方相關(guān)制度規(guī)范，按規(guī)定提供服

務(wù)，無條件配合甲方工作安排。

3.5.服務(wù)費(fèi)每季度結(jié)算一次（例：1-3 月服務(wù)費(fèi) 4 月 15 前結(jié)算，

4-6 月服務(wù)費(fèi) 7 月 15 日前結(jié)算），甲方將年度服務(wù)費(fèi) 10%作為服務(wù)質(zhì)

保金，根據(jù)當(dāng)年度考核情況全額或扣減支付（根據(jù)第 2 條考核要求）。

3.6.遇派駐服務(wù)人員、大客車需要更換的，不得突破本文要求內(nèi)

相關(guān)條款。若因更換服務(wù)人員或大客車引起嚴(yán)重后果，由乙方承擔(dān)全

部責(zé)任，甲方有權(quán)扣減服務(wù)費(fèi)或終止合作，造成經(jīng)濟(jì)損失較大的，需

乙方全額賠償。

3.7.若甲方認(rèn)為乙方派駐的服務(wù)人員不滿足條件的，甲方有權(quán)要

求乙方更換人員，乙方應(yīng)予以接受，同時(shí)在接到甲方要求更換不滿足

條件人員的通知之日起 5 日內(nèi)，完成相應(yīng)人員的更換，否則甲方有權(quán)

解除本合同。

3.8.乙方需實(shí)時(shí)關(guān)注派駐服務(wù)人員身心健康狀態(tài)，對(duì)于個(gè)體身體

情況不符合司機(jī)崗位要求的服務(wù)人員及時(shí)更替避免造成損失，甲方不承擔(dān)因此而產(chǎn)生的連帶責(zé)任。

3.9.合約期內(nèi)，乙方有下列行為之一的，甲方有權(quán)單方面解除合

同:

乙方在通勤班車服務(wù)中多次出現(xiàn)不守時(shí)、不準(zhǔn)點(diǎn)且無補(bǔ)救措施，

影響甲方正常生產(chǎn)工作的;

乙方提供車輛或服務(wù)人員資質(zhì)不符合國(guó)家或地方相關(guān)法規(guī)；

服務(wù)人員不盡責(zé)監(jiān)督刷卡及臨時(shí)乘坐登記的，不經(jīng)甲方同意隨

意、擅自更換固定車輛及服務(wù)人員的；

因解除合同給甲方帶來的經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。同時(shí)，乙方還應(yīng)

承擔(dān)與事故相關(guān)的其他所有費(fèi)用，并獨(dú)立承擔(dān)民事、刑事責(zé)任。

四、意向服務(wù)單位需提供的文書資料

1.服務(wù)單位具備有效的交通主管部門頒發(fā)的《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可

證》，經(jīng)營(yíng)范圍為客運(yùn)（含縣內(nèi)班車客運(yùn)、縣際班車客運(yùn)、市際班車

客運(yùn)或縣內(nèi)包車客運(yùn)、縣際包車客運(yùn)、市際包車客運(yùn)等）、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、

法人身份證復(fù)印件、未被列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件

當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單，信用信息以投標(biāo)

截止日信用中國(guó)網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）、中國(guó)政府采購網(wǎng)

（www.ccgp.gov.cn）公布為準(zhǔn)；

2.服務(wù)大客車行駛證復(fù)印件、車輛及里程表照片。

3.服務(wù)人員駕駛證、從業(yè)資格證書復(fù)印件。

4.通勤大客車車務(wù)服務(wù)項(xiàng)目報(bào)價(jià)文書、突發(fā)事件應(yīng)急處置方案。5.臨時(shí)租用大客車車務(wù)服務(wù)報(bào)價(jià)文書（明確各類型大客車型租賃

價(jià)格并承若響應(yīng)時(shí)間、優(yōu)惠幅度）。

6.合同文本樣本、服務(wù)質(zhì)量承諾、廉潔承若書。

以上文書資料需加蓋公司印章有效。

五、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

價(jià)格評(píng)選由通勤大客車車務(wù)服務(wù)報(bào)價(jià)評(píng)分占比 90%，臨時(shí)租用大

客車車務(wù)服務(wù)報(bào)價(jià)評(píng)分占比 10%組成，價(jià)低者得。需完全響應(yīng)甲方無

偏離，出現(xiàn)偏離視為無效。

附件一：評(píng)分表

附件二：評(píng)分匯總表

杭州汽輪動(dòng)力集團(tuán)股份有限公司

2025 年 7 月 4 日